Договор-оферта розничной купли-продажи

Редакция от 07.10.2026

1. Общие положения

1. Индивидуальный предприниматель Злоказов Дмитрий Михайлович (ОГРНИП 321392600016639, ИНН 390610658822), далее — Продавец, предлагает любому лицу (далее — Покупатель) купить товары, представленные на сайте bestbuy39.ru (далее — Сайт), на условиях этого договора.
2. Договор — публичная оферта (ст. 435, 437 ГК РФ). Договор розничной купли-продажи дистанционным способом (ст. 497 ГК РФ) считается заключённым с момента подтверждения Продавцом заказа Покупателя.
3. Отношения сторон регулируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Условия, ухудшающие положение Покупателя по сравнению с законом, не применяются.

2. Заказ

1. Покупатель оформляет заказ на Сайте, указывая имя и номер телефона, к которому привязан Telegram или MAX.
2. Продавец связывается с Покупателем в Telegram или MAX и подтверждает наличие, состав, цену заказа, способ и стоимость доставки. Подтверждение содержит номер заказа и сведения о Продавце. Если товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом; оплаченные за него деньги возвращаются в течение 10 дней.
3. Сведения о товаре — основные свойства, цена, изготовитель, страна происхождения, срок годности (если установлен) — приводятся в карточке товара; при передаче товара они предоставляются в письменной форме (на упаковке, этикетке или в документе). Изображения могут незначительно отличаться от товара.

3. Цена и оплата

1. Цена товара указана на Сайте в рублях и фиксируется на момент оформления заказа.
2. Заказ с доставкой оплачивается онлайн — банковской картой или через Систему быстрых платежей — по информации об оплате, которую Продавец присылает при подтверждении заказа. При самовывозе оплата возможна также наличными в магазине.
3. Продавец выдаёт кассовый чек в электронном виде.

4. Доставка и передача товара

1. Курьерская доставка по Калининграду выполняется курьерскими службами (Яндекс Доставка, Максим и другие) — бесплатно при заказе от 3 990 ₽, при меньшей сумме — 350 ₽. Как правило, заказ доставляется в день заказа; время доставки согласуется с Покупателем и зависит от загрузки службы доставки.
2. Курьерская доставка в г. Гурьевск, пос. Большое Исаково и пос. Малое Исаково — 350 ₽, бесплатно при заказе от 5 000 ₽; как правило, в день заказа, время согласуется с Покупателем.
3. Доставка по Калининградской области (кроме г. Калининграда, г. Гурьевска, пос. Большое и Малое Исаково) — службой СДЭК: бесплатно при заказе от 7 000 ₽, при меньшей сумме — 590 ₽; срок — по срокам СДЭК.
4. Доставка по России — Почтой России по её тарифам; стоимость сообщается при подтверждении заказа. Продавец передаёт заказ Почте России в течение 1–3 дней после оплаты; срок доставки определяется Почтой России.
5. Самовывоз — из магазина по адресу: г. Калининград, проспект Победы, 70Б, ежедневно с 11:00 до 19:00; оплата при получении. Заказ хранится 3 дня с момента подтверждения.
6. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент передачи ему товара (при доставке Почтой России — в момент вручения Покупателю).
7. Покупатель проверяет товар при получении. Получение товара не лишает Покупателя права заявить о недостатках в сроки, установленные законом.

5. Возврат товара надлежащего качества

1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней; если сведения о порядке и сроках возврата не были предоставлены в письменной форме при доставке — в течение 3 месяцев.
2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя права сослаться на другие доказательства покупки.
3. Товарный вид парфюмерно-косметических товаров считается сохранённым, только если не вскрыта заводская упаковка, не нарушены защитная плёнка, пломба или крышка и нет следов использования. Товарный вид одежды и обуви — если нет следов носки, сохранены ярлыки и упаковка.
4. Не подлежит возврату товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован только приобретающим его Покупателем.
5. Требование (заявление) о возврате Покупатель передаёт вместе с возвращаемым товаром — в магазине или почтой по адресу: 236010, г. Калининград, пр-т Победы, 70Б, пом. 6. Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней со дня получения товара и требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

6. Товар ненадлежащего качества

1. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на их устранение либо вернуть товар и получить уплаченную сумму (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).
2. Требования рассматриваются в сроки, установленные законом; возврат денег — в течение 10 дней. Расходы на возврат товара с недостатками несёт Продавец.

7. Связь и претензии

1. В Telegram или MAX (ссылки на Сайте), в магазине по адресу: г. Калининград, проспект Победы, 70Б, письмом на e-mail info@bestbuy39.ru или по почтовому адресу Продавца.

8. Персональные данные

1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

9. Изменение условий

1. Продавец может изменить условия, опубликовав новую редакцию на Сайте. К заказам, оформленным до публикации, применяется редакция, действовавшая на дату заказа.

10. Реквизиты Продавца