Доставка, оплата и возврат

Как оформить заказ

Добавьте товары в корзину и оформите заказ. Мы свяжемся с вами в Telegram или MAX по указанному номеру, проверим наличие, подтвердим заказ и пришлём информацию по оплате.

Доставка

• Курьер по Калининграду — доставляют курьерские службы (Яндекс Доставка, Максим и другие). Бесплатно при заказе от 3 990 ₽; при заказе на меньшую сумму — 350 ₽. Обычно привозим в день заказа; время согласуем с вами, оно зависит и от загрузки службы доставки.
• Курьер в Гурьевск, Большое и Малое Исаково — 350 ₽, бесплатно при заказе от 5 000 ₽. Обычно в день заказа, время согласуем с вами.
• По Калининградской области (другие города области) — СДЭК: бесплатно при заказе от 7 000 ₽; при заказе на меньшую сумму — 590 ₽. Срок — по срокам СДЭК.
• По России — Почтой России. Стоимость — по тарифу Почты, называем её при подтверждении заказа. Отправляем в течение 1–3 дней после оплаты, срок доставки — по срокам Почты России.
• Самовывоз — магазин: Калининград, проспект Победы, 70Б (ориентир — пункт СДЭК), ежедневно 11:00–19:00. Бесплатно, оплата при получении. Заказ храним 3 дня.

Оплата

• С доставкой — онлайн: картой или по QR-коду (СБП). Как оплатить, напишем при подтверждении заказа.
• При самовывозе — картой, по QR-коду (СБП) или наличными.
• Кассовый чек присылаем в электронном виде.

Возврат

• Если товар не подошёл — можно отказаться от заказа до получения, а после получения — в течение 7 дней:
  • косметика и парфюмерия — только невскрытые: в целой заводской упаковке, с защитной плёнкой или пломбой, без следов использования. Вскрытые, использованные или с повреждённой упаковкой вернуть нельзя — товарный вид не сохранён;
  • одежда и обувь — без следов носки, с ярлыками и в упаковке.
  Заявление о возврате отправьте вместе с товаром — деньги вернём в течение 10 дней после получения товара и заявления, кроме стоимости доставки возвращённого товара к нам.
• Если товар с недостатком. Заменим, вернём деньги или уменьшим цену — по вашему выбору, как предусмотрено законом. Расходы на возврат такого товара — наши.
• Как вернуть. Напишите нам в Telegram или MAX. Товар можно принести в магазин на проспекте Победы, 70Б или отправить Почтой России на адрес: 236010, г. Калининград, пр-т Победы, 70Б, пом. 6, магазин BB39.